Como os aplicativos de plantão médico ajudam a Saúde

Publicado em 13 julho, 2022

Atualizado em 20 março, 2023 | Leitura: 5 min

Seja pela telemedicina, pelos prontuários digitalizados ou pelo cadastro em sistemas, fato é que a tecnologia na saúde se faz cada vez mais presente. E que bom que seja assim, porque agora é possível fazer atendimentos a distância, padronizar informações e agilizar processos com eficiência. Mas, vamos combinar, nada disso faz sentido sem uma rotina de funcionários organizada, e aí entram outras ferramentas fundamentais: os aplicativos de plantão médico.

Sim, agora os colaboradores conseguem saber pelo celular quando estão de plantão ou não, sem precisar consultar lousas nas paredes ou planilhas feitas à mão, que demandam reajustes constantes. E os sistemas voltados para essa finalidade ainda combinam outras funcionalidades que facilitam e muito a rotina. Saiba mais a seguir.

Plano de saúde foto criado por freepik - Médico usando aplicativos de plantão médico no celular e sorrindo
Imagem: Freepik

Como funcionam os aplicativos de plantão médico?

Veja neste artigo

Sabe a tradicional planilha de escalas? Então, pelos aplicativos de plantão médico elas podem ser acessadas pelo celular. Mas o grande diferencial é que não são modelos manuais, elas podem ser atualizadas em tempo real, de acordo com aprovações do gestor para solicitação de trocas, folgas etc.

Nessas ferramentas, que também contam com interface web, o organizador pode criar uma escala-base inicial e configurar modos de repetição para cada profissional alocado, o que agiliza a criação de novas escalas. E uma vez que a escala está feita, basta publicá-la e cada colaborador recebe notificação no celular e pode acessá-la pelo dispositivo.

Mas as funcionalidades não se restringem à publicação das escalas, os aplicativos de plantão médico oferecem muito além disso, confira.

Funcionalidades dos aplicativos de plantão médico

O Escala Plantões, plataforma desenvolvida no Hospital Israelita Albert Einstein, é uma opção de destaque no mercado entre os aplicativos de plantão médico. A seguir, conheça os principais benefícios ao investir numa plataforma desse tipo para a sua instituição.

Trabalho dentro dos limites

No Escala Plantões é possível configurar o limite de horas mensais ou semanais na escala (ou em profissionais específicos), para que não haja extrapolação do planejado. Ter atenção e cuidado a esse aspecto é fundamental, afinal de contas, o excesso de trabalho pode levar à procrastinação ou a entregas com níveis baixos de excelência. E vamos combinar que, para uma instituição de saúde, esses fatores são graves, podendo gerar falhas médicas e, por consequência, problemas maiores.

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Agilidade e acesso fácil

O Escala Plantões possibilita um planejamento rápido e eficaz dos turnos de trabalho dos colaboradores, por meio de uma interface desktop interativa. Assim, a equipe não dependerá mais de planilhas pesadas e de um único computador para desempenhar essa função.

Além disso, as notificações sobre as escalas chegam para todos em segundos. De uma única vez, todos os colaboradores são avisados (via aplicativo e e-mail) logo que o organizador compartilha a escala, o que evita o desvio de informações e centraliza a comunicação.

Trocas sem erros

Entre os maiores problemas dos plantões estão os furos, que é quando por uma falha de comunicação ou algum imprevisto a operação fica descoberta. Com o Escala Plantões não há margem para esse erro, porque como as escalas são publicadas com antecedência e todos têm acesso, pelo próprio aplicativo o colaborador pode solicitar trocas, que são avaliadas e autorizadas pelo organizador em tempo real. Assim, todos os envolvidos sabem quando cada um está trabalhando.

Fechamentos justos

Entre as principais vantagens de contar com aplicativos de plantão médico está o armazenamento das informações em um sistema na nuvem. Isso é importante até no faturamento, pois uma vez que os dados das escalas ficam guardados, é possível saber sem erros quanto cada plantonista tem a receber. Os fechamentos ficam muito mais ágeis.

Family photo created by freepik - Médicos olhando para tablet e sorrindo
Imagem: Freepik

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Atendimento ainda melhor

Os aplicativos de plantão médico contribuem até mesmo com o atendimento aos pacientes. Afinal de contas, quando a instituição consegue manter seus funcionários com a rotina organizada, reduzindo o risco de ausências não programadas e de trabalho além do previsto, o público final também sai ganhando. O atendimento é ajustado conforme a demanda e sem profissionais sobrecarregados.

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Conclusão

A tecnologia chegou para ficar. Permitir a sua entrada na área da saúde, além de protagonizar uma modernização necessária, irá auxiliar na economia, manutenção e gestão desses profissionais, figuras extremamente necessárias para a sociedade. Ficou curioso e gostaria de saber mais sobre o Escala Plantões? Fale com a nossa equipe!

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Raphael Tavares

Com 20 anos de experiência no mercado de tecnologia e marketing, Raphael Tavares é o chief revenue officer (CRO) do Escala. É responsável pela integração dos times de Marketing, Vendas e Customer success (CS) da empresa.
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