O pronto-socorro cirúrgico de algumas das maiores instituições de saúde do Brasil faz parte da rotina de atendimento do médico Raoni Salomão Sant Anna, especialista em cirurgia do Aparelho Digestivo. E é por saber que a organização nesses serviços exige tanto cuidado e precisão quanto em uma sala de cirurgia, que desde 2018 o profissional otimiza seu trabalho com o Escala Plantões.

Foi no Hospital Israelita Albert Einstein, onde atua e onde o Escala surgiu, que o médico conheceu a plataforma e a satisfação de quem usa. E quando recebeu a incumbência de auxiliar a coordenação na organização dos plantões do Hospital Santa Marcelina, teve a ideia de recorrer à plataforma.

“Logo que assumi a organização percebi que o aplicativo poderia me ajudar e muito”, conta Raoni. “Busquei o Escala para administrar melhor os plantões e dar autonomia de trocas entre plantonistas de forma online e sem a necessidade de intermédio de um secretário ou administrativo.”

Tudo na palma da mão

Por meio do Escala Plantões, cada colaborador acompanha, pelo próprio celular, a sua escala de trabalho com todas as atualizações em tempo real. E por ali mesmo é possível solicitar trocas, anunciar ausências e até registrar entradas e saídas.

As funcionalidades podem ser configuradas pelo gestor, que pode oferecer mais autonomia para os colaboradores ou, se preferir, reforçar o controle. A plataforma pode ser utilizada em diversos cenários e os benefícios são sentidos em cada realidade.

Para Raoni, entre os maiores valores que o sistema entrega está a otimização de tempo. Rapidamente é possível adiantar a escala dos meses seguintes, aperfeiçoando o planejamento. “A ferramenta facilita muito a divulgação de plantões vagos, as trocas entre plantonistas e a divulgação da escala futura dos próximos meses”, destaca o médico. 

Relatórios personalizados

O profissional também utiliza os relatórios emitidos pelo sistema. Quem usa o Escala Plantões, se equipa com relatórios personalizados sobre produtividade, pendências, saldos de horas e pagamentos, informações que contribuem diretamente com a tomada de decisões.

Basta exportar automaticamente esses extratos e compartilhar com outros departamentos que possam utilizar essas informações, como a diretoria e a contabilidade. Esses recursos são de grande valia para a gestão interna, no cuidado com os colaboradores.

E para os pacientes, os impactos também são sentidos. “Com o aplicativo conseguimos praticamente zerar as faltas nos plantões. A facilidade nas trocas pelos plantonistas nos levou a escalas 100% completas com plantonistas fixos, o que aumentou a qualidade do atendimento prestado ao e pelo Hospital”, ressalta Raoni. 

Quem busca, além de encontrar profissionais sempre a postos, também tem acesso a especialistas ainda melhores. “Definitivamente o Escala nos trouxe mais plantonistas capacitados e interessados a trabalhar conosco pelas mudanças que conseguimos, administrativa e organizacional, com a ajuda do aplicativo”, conclui o cirurgião.

Veja como o Escala também pode contribuir com o seu trabalho