Assiduidade no trabalho é sinônimo de profissionais aplicados, o que, consequentemente, faz toda a diferença no balanço da empresa. Mas por mais que a escolha de grandes talentos conte, garantir que o colaborador seja assíduo em sua função engloba outros contextos. A seguir, veja quais são eles e saiba tudo sobre esse valor que pode gerar até aumento de salário.
O que é assiduidade no trabalho?
Assiduidade no trabalho se refere a profissionais comprometidos e engajados. Assim, os exemplos mais comuns de assiduidade no trabalho estão na manutenção da presença e entregas, evitando faltas (em especial sem justificativas) e atrasos, tanto no expediente quanto nas atividades.
Pode-se dizer que a assiduidade no trabalho seria o oposto do absenteísmo, que são as ausências. Ao contrário do colaborador assíduo, aquele que falta ou se atrasa com frequência gera prejuízos de diversos níveis na empresa, deixando colegas sobrecarregados, demandas por fazer e atendimento parado.
Para o empregador, evidentemente, o cumprimento da assiduidade no trabalho pela força produtiva é fundamental. Essa característica, ainda, está diretamente relacionada à motivação, engajamento, dedicação, responsabilidade e maturidade profissional. Os melhores resultados tendem a ser entregues por essas pessoas.
Como calcular assiduidade no trabalho
Para saber se os colaboradores estão cumprindo com a assiduidade no trabalho, a empresa precisa controlar de alguma maneira a rotina profissional. Tendência no mercado, os sistemas online de gerenciamento de escalas têm se destacado para essa finalidade, permitindo que a gestão acompanhe em tempo real as movimentações dos funcionários.
No Hospital Israelita Albert Einstein, esse controle automatizado fez toda a diferença para engajar os profissionais no devido cumprimento da jornada. 85% de horas extras foram economizadas quando o cálculo de assiduidade foi levado para o sistema digital Escala, desenvolvido no próprio hospital e hoje disponível para qualquer instituição.
O diferencial é que a ferramenta já é configurada com as regras válidas para cada carga horária, mostrando, a partir do registro de entradas e saídas, se algo saiu do planejado. Em relatórios, a gestão avalia todos esses fatores de uma só vez, o que ajuda a planejar políticas como a oferta de adicional de assiduidade.
De acordo com o Art. 457 da CLT, o empregador pode oferecer prêmios aos empregados “em razão de desempenho superior ao ordinariamente esperado no exercício de suas atividades”. O adicional de assiduidade é um exemplo, e trata-se de uma bonificação aos colaboradores mais dedicados.
No Hospital Estadual Sumaré, a política de benefícios nesse contexto é feita com o apoio do Escala, que fornece informações como o médico que mais pega plantão e aquele que está mais disponível a assumir plantões em intercorrências.
“A partir daí a gente começa a ter a oportunidade de estabelecer algumas métricas para avaliar a afinidade do médico com a instituição e poder colocar alguns programas de benefícios, de reconhecimento que vai muito além do valor do plantão”, coloca o CEO Mauricio Perroud Junior.
Atestado perde assiduidade?
Pelo fato de a assiduidade no trabalho estar ligada ao devido cumprimento da carga horária, muitos profissionais se perguntam se casos de necessidade de ausência prejudicam esse valor.
Para responder a essa pergunta, vale consultar a CLT: em seu Art. 473, a legislação trabalhista brasileira discorre sobre as faltas justificadas, que são situações em que o colaborador pode se ausentar do trabalho sem prejuízo.
É o caso, por exemplo, de consulta médica e de obrigações civis (como serviço militar e atividades nas eleições). Apresentando documentos que comprovem o não comparecimento ao trabalho pela presença em situações assim, como o atestado, o colaborador não perde assiduidade.
A recomendação dos especialistas aos trabalhadores é manter comunicação clara com o empregador. Para casos em que der para informar com antecedência a necessidade de ausência, fazê-lo e de preferência deixar registro por escrito (como por e-mail). Em situações emergenciais, entrar em contato assim que possível e cuidar da documentação necessária para justificar a falta ou atraso de acordo com a legislação e regras da empresa.
Pontualidade e assiduidade
É comum confundir esses dois aspectos e, de fato, eles são semelhantes. A diferença é que a pontualidade se refere especificamente ao fato de o colaborador não se atrasar, e chegar sempre no horário descrito em contrato para iniciar sua jornada de trabalho. A pontualidade, portanto, faz parte da assiduidade, que engloba o seu cumprimento regular.
Engaje seu time
Acompanhar a assiduidade no trabalho é bastante útil ao empregador, pois faltas e atrasos frequentes costumam indicar a necessidade de ajustes e pontos de melhoria. Para usar esse valor a favor da sua instituição, algumas estratégias podem ajudar:
Mantenha-se atualizado da sua equipe
Ferramentas como registro de ponto e o já citado sistema de gerenciamento de escalas facilitam o acompanhamento da movimentação dos seus profissionais. Online, essas plataformas mostram de maneira centralizada presenças e ausências, e o quanto cada um está atuando de acordo com o seu contrato.
Considere incentivos
O adicional de assiduidade é uma estratégia para reativar o engajamento dos profissionais. Geralmente oferecido como um aumento no salário, o benefício tem suas regras estabelecidas pela própria empresa, sendo em muitas instituições de 5 a 10% de adicional.
Identifique mudanças
O acompanhamento atento às movimentações dos trabalhadores pode mostrar alternativas – tiveram empresas que ao notar pelos relatórios Escala trocas frequentes entre profissionais para uma mesma data, alteraram a escala do colaborador para os dias de preferência, o que reduziu as ausências. Tenha dados à pronta-mão para levantar essas possibilidades e, se necessário, sugerir ao colaborador a alteração do seu expediente.
Avalie sua oferta
É obrigação de todo empregador oferecer condições de trabalho justas e dignas ao trabalhador, como o pagamento a partir do salário mínimo vigente e do piso da categoria. Também, acompanhar o mercado para conseguir fazer propostas competitivas.
A falta de assiduidade no trabalho é um alerta para aspectos que desmotivam o trabalhador, como alta pressão, baixos salários e ambiente inadequado. Pesquisas de feedback ajudam a levantar pontos de melhoria, para realinhar estratégias e reforçar a marca empregadora.
Conclusão
Embora não esteja descrita na CLT, a assiduidade no trabalho é bastante valorizada no mercado e está relacionada ao profissional comprometido, que evita ausências injustificadas. Lembrando que na CLT estão listados no Art. 482 os motivos para demissão por justa causa, e um deles é a desídia, que é o oposto à assiduidade – é o desleixo, falta de atenção.
À empresa, cabe acompanhar esse índice para verificar oportunidades que elevem resultados, como bonificação aos trabalhadores mais engajados e melhorias para garantir que esse valor seja devidamente cumprido por todos.
Ela também deve deixar claro aos colaboradores as suas obrigações e, em caso de oferta de políticas de benefícios como o adicional de assiduidade no trabalho, informar aos profissionais para incentivá-los e, juntos, atingirem os propósitos que fazem o negócio girar.
