Gerenciar times multidisciplinares é uma das tarefas mais desafiadoras do RH e dos organizadores de escalas. Variam as regras, as necessidades, as demandas. Neste material, para contribuir com a sustentabilidade da sua instituição, reunimos as estratégias fundamentais para montar e gerenciar escala de hospital.
Escala de hospital: pontos de atenção
Atente-se aos limites trabalhistas
Para profissionais com atuação em regime CLT, é preciso seguir as determinações da lei acerca da carga horária. Além disso, para cada escala contratada, existem limites específicos que devem ser respeitados, assim como os de cada categoria (publicados em normas oficiais, acordos e convenções coletivas). Os principais são:
- jornada: máximo de 220 horas mensais e 44 horas semanais
- intervalo: mínimo de 11 horas entre uma jornada e outra
- semana de trabalho: pelo menos 1 dia de descanso
- escalas: cada modelo determina a distribuição da jornada, com o número de dias ou horas de trabalho e descanso
Onde se informar
Tudo sobre os intervalos intra e interjornada
Por dentro de cada tipo de escala
Quais são as regras de cada escala
Planeje
Um hospital é um dos estabelecimentos mais sujeitos a imprevistos, mas é até por esse motivo que a escala de hospital deve ser planejada com antecedência. Levando em conta os limites trabalhistas, divida os horários dos turnos e as folgas. Para não correr risco assistencial, é imprescindível evitar sobrecarga aos profissionais.
Centralize e atualize a escala de hospital
Se anos atrás era comum ver escala de hospital no papel, em lousa ou no Excel, hoje existem sistemas que oferecem serviço completo sobre essa tarefa. Em instituições como Hospital Israelita Albert Einstein e BP é utilizado o Escala, ferramenta desenvolvida no próprio Einstein para gerenciamento de trabalho.
Na plataforma, a organização é integral: é possível criar cada escala de hospital automaticamente dentro dos limites, já que o sistema é configurado com as regras válidas na instituição e para cada profissional.
“Eu demorava de três a quatro dias para fazer a escala, e hoje eu não levo nem uma hora”, relata Daniela Rebouças, responsável por escalas de enfermagem no Einstein. Com o Escala, a otimização de tempo é real, já que todas as informações inerentes à organização das equipes estão no sistema, que ainda conta com recursos exclusivos para distribuição de folgas sem erros.
Veja na prática o uso do Escala no Einstein:
Para completar, ao ficar pronta, cada escala de hospital chega em tempo real aos profissionais escalados, que têm acesso a ela por aplicativo no celular. Mudanças são atualizadas automaticamente para todos e, via sistema, eles podem solicitar trocas, folgas, anunciar ausências e muito mais.
O organizador acompanha tudo, e ainda recebe relatórios com o histórico do que foi trabalhado, as movimentações. É um monitoramento atualizado e simultâneo dos setores, sabendo onde é preciso ajustar e as melhores opções para fazer isso.
Escala de revezamento
Escala de hospital, escala de plantão e escala de revezamento são termos que podem significar a mesma coisa. Na prática, estamos falando de escalas com folgas variáveis, muito comum em operações ininterruptas, em que os profissionais atuam em dias e horários que nem sempre se repetem.
Mais sobre as escalas de revezamento
A importância da escala de hospital
É por meio desse planejamento que o trabalho dos profissionais é acompanhado pelos gestores. É o que garante a assistência, a cobertura completa do atendimento, trazendo mais eficiência hospitalar. A escala de hospital é parte fundamental do trabalho desses estabelecimentos, que têm sua qualidade diretamente ligada a ela.
