Hospital Municipal da Brasilândia e Escala: atendimento otimizado na zona norte de SP

Em maio de 2020, o Brasil se tornava o segundo país com mais casos de covid-19 do mundo. Foi preciso aumentar a capacidade de atendimento na Saúde para acompanhar a exponencial demanda, e foi nesse propósito que o Hospital Municipal da Brasilândia, na zona norte de São Paulo, ganhou sua inauguração.

O local se tornou referência para atendimentos de covid, e hoje ainda conta com pronto socorro e centro cirúrgico, expandindo seus serviços assistenciais. Pouco mais de dois anos após a inauguração, já soma mais de 13 mil atendimentos em diversas especialidades. E para acompanhar o crescimento, o Escala Jornadas foi a escolha para organizar as equipes e manter o atendimento sem falhas.

“Conhecemos o Escala quando procurávamos um modelo de escala que fosse de fácil manipulação e entendimento para a equipe gestora, e que tivesse clareza no resultado final”, recorda Adailton Pereira Xavier, um dos supervisores da enfermagem do hospital.

No Escala Jornadas é possível criar e publicar escalas de trabalho online. A ferramenta é configurada com a CLT, respeitando os limites ao organizar as equipes. Mais um diferencial é que o colaborador tem acesso ao sistema pelo celular, sabendo em tempo real as atualizações da sua agenda e dos colegas.

“Com o Escala temos a contabilidade diária de cada plantão, sabendo exatamente quantos profissionais estão escalados para aquele determinado dia”, compartilha Adailton. Para ele, isso faz com que os pacientes também acabem sendo beneficiados, já que não há risco de falhas assistenciais por desorganização das escalas.

Essa visão completa ainda permite que o gestor identifique rapidamente se há algum setor com excesso ou falta de profissionais. Caso sinta que alguma mudança é necessária, em poucos cliques é possível visualizar colaboradores mais adequados para remanejamentos, garantindo o atendimento de acordo com a demanda e sem extrapolar os limites trabalhistas.

Gestão inteligente de trabalho

Com tecnologia única, o Escala ainda conta com gerador automático de folgas, marcador de presença e um controle completo de troca de turno. Solicitações podem ser feitas pelo próprio colaborador no celular, e o organizador tem fácil acesso para avaliação e aprovação.

“Todos os setores do hospital são impactados de forma positiva pelo Escala”, afirma Adailton. “É uma ferramenta completa, de fácil manipulação, e o mais importante, temos sempre suporte remoto para auxiliar nas necessidades.”

Assim como o Hospital Municipal da Brasilândia, o Escala atende diversas instituições, públicas e privadas, de todo o Brasil. Criada no Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein, a solução traz mais eficiência na organização de escalas, aumentando a satisfação de colaboradores e pacientes. Isso ainda impulsiona resultados, pois com gestão inteligente de trabalho é possível aproveitar melhor os recursos disponíveis em prol de mais qualidade.