Todos os anos, cerca de 4 mil crianças e adolescentes com câncer são atendidos pelo Hospital do GRAACC, que possui todos os recursos para diagnosticar e tratar os pacientes acometidos pela doença em uma perspectiva multiprofissional, integrada e humanizada, alcançando taxa média de cura de 72%. 

E para organizar as escalas de trabalho do Hospital, desde 2021 a instituição faz uso do Escala Plantões e do Escala Jornadas. Ao todo, uma média de 500 profissionais utilizam as soluções, presentes nos setores de atendimento, enfermagem, CDI, segurança do trabalho, fisioterapia respiratória, farmácia, hotelaria, nutrição, manutenção, serviço de hemoterapia, laboratório de hematologia e almoxarifado.

Escalas inteligentes

“O sistema é muito bom, bastante intuitivo e evita falhas humanas, como no número de folgas”, exemplifica a gerente de suprimentos Flavia do Nascimento, liderança na farmácia e almoxarifado do Hospital do GRAACC. 

Configurado com as regras e limites válidos na instituição, o Escala distribui turnos, plantões e descansos com assertividade e transparência, com opções de sorteio e análises detalhadas para manter a operação em dia com a legislação, a demanda, além da disponibilidade e preferências dos profissionais.

São funcionalidades que contribuem da gestão ao paciente, como destaca a supervisora de atendimento Patrícia Vanique. “O sistema contribui para o dia a dia da liderança, otimizando o nosso tempo, proporcionando assertividade e precisão no lançamento de folgas. Além disso, integra a equipe, pois quando é necessário alterar a escala, os profissionais acompanham em tempo real”, explica. “Isso também traz maior organização e diminuiu atrasos para o início do plantão e atendimento ao nosso paciente.”

Na mídia: case Escala & GRAACC é destaque na Saúde Business

A tecnologia nas escalas do Hospital do GRAACC

Com os profissionais cadastrados no Escala, o organizador monta suas escalas de forma online. Alertas são emitidos se alguma regra estiver prestes a ser infringida e, a partir de uma escala-base, é possível criar novas, agilizando a organização. “Essa sinalização de aspectos em excesso e faltantes são os pontos positivos do sistema”, opina Ana Paula Mota, coordenadora de nutrição.

Assim que publicada, a escala fica disponível para os profissionais, que podem acessá-la pela web ou aplicativo. Alterações são atualizadas automaticamente. “Conseguimos lançar a escala com um tempo adequado, assim o colaborador também sabe das suas folgas antecipadamente e se programa com a sua vida pessoal, conquistando bem-estar”, diz Patrícia. 

As lideranças de enfermagem reforçam os benefícios do Escala: “O colaborador se sente empoderado com o acesso às escalas. A praticidade de acesso e a agilidade na confecção são as maiores diferenças que senti”, argumenta Keli Amaro, do ambulatório QT. “O Escala evita erros em geral”, destaca Carolina Alonso, da unidade de internação. “Por otimizar a elaboração das escalas, indico muito o sistema”, conclui a coordenadora de enfermagem Letícia Fargiorgio.

A otimização de processos e recursos faz parte do core do GRAACC, que acumula certificações que atestam seu compromisso com a excelência no atendimento e segurança no cuidado, como o Joint Commission International (JCI) e o Great Place to Work. 

Além disso, a instituição está entre as melhores ONGs do Brasil e tem sua gestão e transparência premiadas pelo Selo Doar.

Referência, o GRAACC se atenta a cada etapa da jornada do paciente olhando, também, para quem cuida dele. São os profissionais que movem a instituição e, com gestão inteligente de trabalho, seguem elevando a oferta por todas as chances na cura do câncer.