Para sobreviver em um mercado dinâmico e hiperconcorrido devido ao elevado número de profissionais no Brasil, o escritório de advocacia moderno precisa ter mais do que profissionais capacitados: é preciso gestão, tecnologia, eficiência e estratégia.
Nesse ponto, o mercado da advocacia não difere das demais áreas em que quem gasta menos e melhor leva vantagem e pode direcionar seus esforços para o que realmente importa: a atividade-fim.
Dentro dessa seara de ideias, há alguns pontos que não podem ser dispensados. Veja quais.
Checklist do escritório de advocacia moderno
Sistema em nuvem
Enquanto o Poder Judiciário caminha para se tornar 100% digital, cabe aos escritórios de advocacia estabelecer formas de armazenar e gerir documentos de maneira eficiente. Hoje em dia é inconcebível a perda de alguma informação do cliente por um descuido desses.
Por isso, é fundamental escolher alguma das opções para armazenamento na nuvem. Isso significa enviar os arquivos para um sistema suportado por diversos servidores e gerenciado por uma empresa de hospedagem cuja função é garantir a plena segurança digital.
Armazenar na nuvem ainda gera o facilitador de acesso em quaisquer aparelhos, compartilhamento imediato e, a depender do sistema escolhido, edição em tempo real e registro das alterações feitas.
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Ferramentas de contato com o cliente
Em uma área cujo prestígio e as relações pessoais fazem toda a diferença, advogados devem ter em mente que é absolutamente necessário atender o cliente da melhor forma possível. Focar em um bom relacionamento é fundamental.
Assim, um escritório de advocacia moderno tem o cuidado de se adaptar às necessidades de cada cliente de forma única, estabelecendo canais de comunicação eficientes e que permitam respostas rápidas e eficazes. Hoje, a tecnologia tem muitas opções, do WhatsApp aos aplicativos personalizados.
Ainda é muito importante ter profissionais exclusivamente dedicados a lidar com a clientela. Isso evita que os advogados que estão em atuação na causa tenham de parar suas funções para responder a dúvidas, por exemplo.
Marketing jurídico
O Código de Ética da Ordem dos Advogados do Brasil proíbe a propaganda, e a entidade mantém uma fiscalização rigorosa quanto à captação ilícita de clientes. Porém, isso não significa que o advogado deva ficar parado esperando o contato de interessados.
As indicações e o chamado “boca-a-boca” são de grande eficiência para qualquer escritório de advocacia. Para além disso, é preciso investir em marketing jurídico: uma estratégia de posicionamento de mercado.
Isso passa por definir a especialidade do escritório, pela elaboração de publicidade informativa, publicação de artigos na imprensa especializada e geral e, também, pela concessão de entrevistas sobre temas de interesse e atuação.
O que a OAB não quer é discrição e sobriedade. Está proibido mercantilizar a profissão. Mas é possível seguir as regras e contar com o apoio do marketing para reforçar a credibilidade do escritório, e empresas especializadas podem contribuir com essa tarefa.
Gestão modernizada
Até o momento já ficou evidente que tudo o que um escritório de advocacia moderno precisa passa pelo uso da tecnologia de ponta disponível no mercado. A gestão é, possivelmente, o ramo que mais vai se beneficiar dessas novas possibilidades.
Há inúmeras opções para controle de estrutura de negócio, almoxarifado, logística e contabilidade. O Escala, startup do Laboratório de Inovação do Hospital Israelita Albert Einstein, é um exemplo muito procurado por profissionais do ramo oferecendo soluções no manejo físico do escritório.
O produto Escala Espaços desenvolvido pela HR Tech permite o uso flexível de posições de modo a otimizar recursos e infraestrutura. Precisa reservar uma sala de reuniões? É possível fazer isso por meio do aplicativo do Escala, com notificação automática para toda a empresa.
Quer saber quantas das posições disponíveis estão ocupadas? A disponibilidade é marcada em tempo real, com direito a check-in e check-out online. Tudo a partir de uma interface simples e intuitiva, que permite configurações personalizadas.
A praticidade é um aspecto que não falta no escritório de advocacia moderno, e o Escala colabora descomplicando microgerenciamentos e trazendo mais transparência e agilidade para os gestores. Quem opta pelo trabalho flexível, realidade cada vez mais comum no setor, sabe como é positivo contar com o Escala. Vem ser digital com a gente!
