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Luft Logistics

Com a criação do Jornadas, o Escala passou a estar presente em outro segmentos, como por exemplo, o setor logístico.

A Luft foi um de nossos primeiros clientes nesse segmento e foi possível, através dessa parceria, proporcionar diversas melhorias na operação e consequentemente, economia de tempo e dinheiro.

Entrevistamos a Tatiane Castro, Gerente de RH da Luft e ela nos contou um pouco sobre o antes e depois do Escala. Confira abaixo.

Como funcionava a administração das escalas dos trabalhadores antes de conhecerem a plataforma? 
R: Antes do sistema, nossa escala era 6X1 de segunda a sábado. Atuamos pontualmente aos domingos em hora extra.

Como descobriram o Escala? Por que decidiram usar?

R: Com aumento de demanda aos domingos, tivemos o desafio de implantar uma escala que atendesse a operação em 24×7. Descobri através da internet em busca de um sistema que facilitasse a implantação de uma escala para atendimento 24×7.

Decidimos pelo Escala, pela inteligência do sistema e facilidade na gestão de uma escala rotativa e principalmente por ser o modelo com menor custo (aumento de 18% do quadro). Outro ponto importante, foi o atendimento de toda equipe, flexibilidade e agilidade na adaptação da nossa necessidade.

O que melhorou depois da contratação da plataforma e como está agora? 

R: Tivemos diversas melhores, vou dividir em três pilares: 

  • Clima Organizacional:

Bem estar do colaborador, pois anteriormente só folgava em um dia na semana (domingo), e passou a ter um fim de semana no mês (foi o modelo que definimos e é facilmente gerenciado com o sistema). Também passou a ter a oportunidade de dentro do mês negociar folga programada para algum compromisso ou evento que tenha que comparecer;

  • Planejamento:

Possibilidade de adequar a mão de obra operacional de acordo com a demanda (Forecast), visto que temos a oportunidade de distribuir as folgas dos colaboradores conforme o volume de entrada de pedidos no FC e com isso atender os prazos e demais demandas operacionais;

  • Financeiro:

Redução dos gastos com horas extras por trabalho realizado aos domingos e feriados. Anteriormente por causa de demandas operacionais era necessário o trabalho do time operacional durante os domingos e feriados, após o início do processo de trabalho por escala houve a redução dos gastos com pagamento dessas horas extras.

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