Hospital OTOClínica explica sua visão sobre os benefícios do Escala

Victor Moreira, Diretor Executivo do Hospital OTOClínica nos contou como o Escala centralizou o acesso e gestão de escalas.

Fundado em 1991, o Hospital OTOclínica, faz parte do Grupo OTO conta com mais 1.000 colaboradores e vêm se destacando ao longo dos anos por sua excelência no padrão de atendimento, aquisição de novas tecnologias e credibilidade. 

Localizado em Fortaleza, o hospital possui 2 unidades com atendimento para diversas especialidades: clínica geral, pediatria, cardiologia, cirurgia geral, neurologia, otorrinolaringologista e traumatologia. Além de ampla estrutura com pronto atendimento, internação, UTI, hemodinâmica, centro cirúrgico, diagnóstico por imagem, análises clínicas. 

O Diretor Executivo do Hospital, Victor Moreira, pontuou as melhorias para a equipe desde que começaram a utilizar o Escala Plantões:

“Foram muitos benefícios para a nossa Instituição, pois hoje podemos ter maior integração entre os nossos médicos e a parte administrativa da nossa Instituição”. Na mesma plataforma, é possível incluir usuários de vários níveis hierárquicos e áreas, além de unificar a comunicação sobre as escalas em um só lugar.

No painel Escala do Dia todas as pessoas da empresa conseguem rapidamente saber quem está trabalhando, em qual departamento e quais os dados para contato.

“Conseguimos ver quem são os médicos que estão de plantão e quem são os médicos que estão de sobreaviso. Isso nos facilita muito, pois evita erros de comunicação, evita ligar para o médico que não está no sobreaviso” explica Victor Moreira.

O hospital também cadastrou valores por hora ou por alocação nas escalas, equipes, profissionais e turnos. No dia do fechamento, é possível extrair os relatórios que precisar: por escala, por equipe, analítico por turno ou consolidado por profissional, trazendo agilidade e precisão em seu faturamento. “Hoje o nosso pagamento está ligado ao Escala também, e melhorou o nosso processo de pagamento dentro do nosso financeiro. O médico tem maior previsibilidade do seu recebimento e conseguimos controlar melhor a produtividade médica”, comenta o Diretor.

Quer assistir o vídeo com a entrevista? Aperte o play:

Desafios

Integração entre médicos, gestores, RH e financeiro
Melhoria de comunicação e processos
Controle de gastos com horas de trabalho

Solução

Gerenciamento de escalas em uma única plataforma
Integração de processos e times
Geração de relatórios e métricas com atualizações em tempo real

Resultado

Previsibilidade de gastos
Assertividade na comunicação e gestão de pessoas
Organização das equipes