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Assim como em muitos locais, fazia parte da rotina do RH dos hospitais da Unimed Botucatu receber as escalas de trabalho dos funcionários em papel, impressas, e qualquer mudança gerava uma nova folha entregue. Resultado: uma série de documentos, muitas vezes em formatos diferentes, para analisar e um considerável tempo gasto para fazer os fechamentos no final do mês.
Desde 2020, porém, isso mudou com a implantação do Escala Jornadas na entidade. “Passamos a ter uma escala padronizada e a conferência se tornou muito mais ágil”, relata Lívia Fontes, assistente de RH da Unimed Botucatu. “O pessoal gosta muito de usar a ferramenta porque ela oferece padronização e agilidade nas conferências.”
Além do RH, as áreas de enfermagem, UTI, pediatria, fisioterapia, radiologia e manutenção se beneficiam do uso do Escala. E com todos esses setores em ordem pela ferramenta, até o gerenciamento de transporte e o agendamento de exames são favorecidos, pois é possível saber em tempo real onde está cada plantonista.
“Conseguimos perceber que todos os setores que trabalham com o Escala, tanto nas escalas 12×36, quanto 6×1 e outras, todos conseguem ter acesso mais fácil na plataforma e atualizar em tempo real tudo o que a gente precisa. Isso ajuda a manter o controle de dimensionamento de funcionários de cada setor e contribui com o RH no fechamento do ponto”, afirma Lívia Fontes.
Configurado com a CLT, o Escala Jornadas é uma ferramenta de WFM com sistema em nuvem que conta com versão na web e em aplicativo móvel. Seu objetivo é otimizar a gestão das escalas de trabalho, evitando conflitos de agenda e sobrecarga de funcionários.
Para Cinthia Izidoro, enfermeira supervisora da pediatria da Unimed Botucatu, essa otimização é sentida na prática especialmente ao criar uma nova escala. “O Escala Jornadas ajuda bastante na economia de tempo porque já tem a programação do mês anterior. Quando eu abro um novo mês, a escala do colaborador já está ali, eu só preciso inserir as folgas ou se teve alguma mudança no plantão.”
São cerca de 800 colaboradores que utilizam o Escala na entidade, economizando tempo com tarefas burocráticas e sabendo em tempo real os funcionários que estão de plantão. “O Escala Jornadas veio para a Unimed Botucatu para facilitar o nosso dia a dia”, atesta Roberto Oliveira, supervisor de enfermagem da UTI adulto.
Pelo próprio celular, o enfermeiro visualiza os plantonistas e quem está fora da unidade, abrindo a possibilidade de convocação e o acesso ao dimensionamento das equipes o tempo todo. “Isso me permite ajudar os meus colegas em outros plantões e ter uma dimensão geral”, afirma.
Sabia que o Escala tem seus resultados comprovados em um estudo científico? Vem ver!
Historicamente, a cidade de Botucatu é referência em saúde. Tudo começa em seu nome, oriundo do tupi Ybytu-katu, que significa bons ares, característica que atraiu ao município muitos pacientes em recuperação da tuberculose ainda nos anos 1930.
Prosseguindo na linha do tempo, em 1962, uma faculdade de medicina e enfermagem foi instalada na cidade, onde são formados, até hoje, centenas de profissionais todos os anos. E nove anos depois, o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo ganhou uma unidade exclusiva no município, a Unimed Botucatu, para fortalecer o atendimento na região.
Com tanta estrutura, a cidade atrai pacientes de diversos locais. Só a área de abrangência da Unimed Botucatu, a 24ª Unimed do Brasil, reúne quase 270 mil habitantes, contemplando, além de Botucatu, mais sete municípios da região. São mais de mil colaboradores e um complexo hospitalar com duas unidades.
Todo esse cenário reforça a importância da organização para atender a alta demanda. O Escala, desenvolvido no Hospital Israelita Albert Einstein, firma na Unimed Botucatu seu compromisso em fazer os gestores terem tempo para o que realmente importa por meio de escalas de trabalho justas, transparentes e inovadoras.
“Nascemos do hospital, portanto está em nosso DNA tirar o fardo administrativo da gestão das escalas de trabalho desse público e liberar mais tempo desses profissionais para o que mais importa: o cuidado”, afirma Vinicius Lima, CEO do Escala.
E para concluir a história, vale destacar que Botucatu em 2021 esteve entre as cidades mais vacinadas do Brasil, servindo como estudo de caso da Universidade de Oxford e outras entidades para avaliar a eficácia da vacina contra a covid-19. É, saúde é assunto corriqueiro na cidade – e que bom que tecnologia também!
Vem ver este case em vídeo:
