Rede Hospital Casa ganha mais organização com o Escala

A Rede Hospital Casa se destaca como um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. São 11 hospitais, 1 mil leitos e cerca de 5 mil colaboradores para atender diversas especialidades, além de serviços de emergência e UTI.

Com tanta estrutura, desde 2009, com o primeiro hospital da Rede, a inovação é um tema que não sai da pauta da instituição. “Informatizar, unificar, padronizar, organizar. Tudo isso é muito importante na nossa rotina”, destaca a colaboradora Heleni Primo. E foi para cumprir todos esses propósitos que o Escala se tornou um parceiro da entidade. 

“O controle até então era muito complicado. Havia inclusive um problema financeiro porque os valores de pagamento chegavam e não se sabia da onde vinham”, recorda Heleni, que é a responsável pela gestão dos colaboradores da Rede no uso do Escala Plantões.

A ferramenta oferece uma série de funcionalidades para descomplicar a rotina nos centros médicos. Por meio dela é possível criar escalas, registrar entradas e saídas e fazer configurações de acordo com as regras válidas na instituição. Tudo isso fica armazenado no sistema, que emite relatórios personalizados como o financeiro, que mostra exatamente quanto cada profissional tem a receber de acordo com o que foi trabalhado.

“Com os organizadores montando as escalas corretamente no sistema, fica muito fácil eles saberem depois o valor que deve ser pago para cada colaborador. Antes era muito confuso, mas com o Escala facilitou bastante”, relata a gestora.

“Uma visão muito clara”

Para completar a gestão da sua força de trabalho, a Rede Hospital Casa também faz uso do Escala Jornadas. Configurada com a CLT, a plataforma facilita a organização de profissionais que atuam sob esse regime.

A supervisora Sarah Soares, uma das responsáveis pela gestão do Jornadas na instituição, destaca a clareza que a ferramenta trouxe. “Conseguimos ver quantos profissionais temos para atender os nossos pacientes, se o funcionário foi no plantão, se teve troca e até mesmo se ele está de férias ou de licença”, conta. “No sistema ainda podemos montar a escala com bastante antecedência, e sempre que precisamos temos ajuda da equipe do Escala.”

Ela completa que, ainda, é possível ver por meio da plataforma onde cada colaborador se adapta mais, o que contribui na tomada de decisões. “Também conseguimos fazer substituições de maneira mais fácil. É só clicar em um botão para fazer um remanejamento e justificar quem foi para o lugar de quem. Trouxe uma agilidade muito grande.”

Organização e autonomia

E se os organizadores otimizam a rotina com as soluções do Escala, os colaboradores podem dizer o mesmo. O grande diferencial é que as ferramentas estão disponíveis em aplicativo móvel, então cada funcionário, do próprio celular, consegue acompanhar as atualizações na escala, além de solicitar trocas no plantão.

“Pelo celular, o colaborador sabe o dia que ele está de plantão e qual é o horário dele. O aplicativo inclusive envia notificações sobre o plantão. Isso é excelente, nos trouxe uma organização muito boa”, destaca Heleni Primo.

“O diretor geral e as secretárias também têm acesso às escalas do dia, sabem quem está de plantão em cada unidade, em que horário. É bem mais prático do que fazer a escala no papel ou numa planilha de Excel. Funciona superbem”, conclui a gestora.

Facilitando a gestão de escalas e contribuindo com organização e transparência na Rede Hospital Casa, o Escala soma na excelência e humanização, valores do hospital. Recorrer à praticidade da inovação digital reflete em mais tempo disponível ao cuidado, o propósito maior de qualquer instituição de saúde.