Escala Espaços é a escolha da Recovery na gestão do trabalho flexível


Empresa do Grupo Itaú, a Recovery atua no segmento de recuperação de crédito e tem mais de 30 milhões de clientes. Ao longo dos seus mais de 20 anos, a implementação de novas tecnologias sempre fez parte da rotina da instituição, na constante busca por praticidade.

E se os clientes sabem que encontram na Recovery soluções práticas para facilitar as suas vidas, os colaboradores da empresa podem dizer o mesmo. Desde o final de 2020, quando o modelo flexível virou uma realidade na Recovery, seguindo a tendência nacional, praticidade não faltou na gestão dos colaboradores com o Escala Espaços.

A ferramenta resolve com agilidade e eficiência o agendamento das visitas de colaboradores na sede da Recovery, localizada na Avenida Paulista, em São Paulo. “A praticidade é o maior benefício que o Escala Espaços nos entrega. Entrar no sistema e agendar não leva mais do que dois minutos, além de ser superintuitivo”, destaca Kamila Paz, analista de Gestão de Pessoas da Recovery e responsável pela administração dos colaboradores no Escala.

Reservas sem erros

Basta acessar o aplicativo que já é possível fazer sua reserva de posição no escritório, cancelamento etc. “O Escala evita conflitos. Quando as pessoas seguem a norma interna de fazer o agendamento pelo sistema, não temos o risco de ter gente no escritório sem lugar para trabalhar”, pontua Kamila. 

Além disso, ganhamos também economia de tempo. Se eu entro no aplicativo, me programando para ir ao escritório amanhã, e vejo que ele está totalmente lotado, eu não vou. Isso evita que eu me desgaste em um deslocamento desnecessário, e eu consigo organizar minha rotina, inclusive fazendo agendamentos futuros.

A padronização que o Escala oferece reunindo os agendamentos em um único sistema, com atualizações em tempo real, contribui com o modelo de trabalho escolhido pela Recovery, em deixar a critério do colaborador se ele deseja ir ao escritório e quando. E além da facilidade no agendamento, pela ferramenta é possível ver quando outros colegas estarão na empresa, contribuindo com a organização de encontros para a realização de reuniões e também para a integração do time.

Tudo isso levou a uma grande aderência do aplicativo entre os quase 300 colaboradores da Recovery, destacando o sistema como um verdadeiro aliado na rotina da empresa. “A forma como o aplicativo foi estruturado para o usuário é simples e agregou valor para o nosso novo modelo de trabalho”, coloca Kamila. “E quando temos alguma dúvida ou sugestão, o atendimento é sempre de qualidade”, conclui.